FASHION CLOSET

Frete Grátis para Grande São Paulo

ENTREGA

formas de envio:



• nós disponibilizamos as opções de frete: via transportadora, PAC ou SEDEX, para que você possa escolher a que melhor atenda suas necessidade.

• você também pode escolher a opção “RETIRAR EM LOJA” e retirar, sem custo, em nossa loja física FASHION CLOSET que fica localizada no ParkShoppingSãoCaetano 1.004, alameda Terracota, 545 - Cerâmica, São Caetano do Sul - SP, CEP 09531-190.

• o frete para compras dentro do estado de São Paulo é grátis, via correios, para compras acima de R$299,00 aproveita :)

• durante as ações de FRETE GRÁTIS, os vales-trocas não entrarão na promoção, sendo assim, o cliente terá direito apenas ao valor da peça e deverá completar o pagamento do frete escolhido de acordo com as formas de pagamento disponíveis no site da FASHION.

prazos:

• os prazos de entrega variam de acordo com a região e o tipo de envio escolhido por você. para consultá-los, basta inserir o CEP do endereço de entrega no carrinho antes de fechar a compra e clicar em “calcular”.

• atenção! esses prazos são informados pela transportadora/correios e começam a contar a partir do dia da postagem, então fique de olho!

• compras feitas e aprovadas até meia-noite serão processadas a partir do próximo dia útil.

• pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão processados a partir do primeiro dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito.

• se tiver alguma dúvida relacionada aos prazos de entrega, entre em contato através do nosso chat on-line ou pelo e-mail atendimento@fashioncloset.com.br.

rastreio:

• assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código e o link para rastrear.

• se por algum motivo você não receber este e-mail, acesse sua conta em nosso site, vá em “meus pedidos” e insira o código informado no site da transportadora ou dos correios.

• se tiver alguma dúvida relacionada ao acompanhamento da entrega, entre em contato através do nosso chat on-line ou pelo e-mail atendimento@fashioncloset.com.br.

entregas:

• o recebimento da sua comprinha pode ser realizado por terceiros, como prestadores de serviço de condomínios, vizinhos e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento.

• são realizadas três (3) tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso, o produto é devolvido ao nosso centro de distribuição e pode levar até 15 dias úteis para retornar para o remetente. para um novo envio, fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado e poderá ser cobrado um custo.

• se tiver alguma dúvida relacionada a entrega, entre em contato através do nosso chat on-line ou pelo e-mail atendimento@fashioncloset.com.br.

atrasos na entrega:

• às vezes, pequenos imprevistos externos podem ocasionar atrasos na entrega. nesses casos, a FASHION está sempre disponível para ajudar a solucionar o problema e intermediar o diálogo com a transportadora.

• os possíveis motivos do atraso da sua entrega são: ausência do destinatário no endereço de entrega informado; endereço cadastral incorreto ou incompleto; mudança de endereço; eventualidades inerentes à atuação, como acidentes naturais, greves gerais, manifestações e/ou quaisquer outros de força maior.

• é muito importante que você esteja de olho, acompanhando o pedido através do código de rastreamento que é enviado para seu e-mail. dessa forma, garantimos a solução do problema mais rápido.

• se tiver alguma dúvida relacionada a demora na entrega, entre em contato através do nosso chat on-line ou pelo e-mail atendimento@fashioncloset.com.br.

extravios:

• no percurso do seu produto podem ocorrer extravios. caso tenha sido notificado a respeito, não se preocupe. envie um e-mail para atendimento@fashioncloset.com.br informando a situação que geramos um vale no valor da compra para você utilizar em um novo pedido.

troca de endereço:

• ops! cadastrou o endereço de entrega errado ou incompleto? envie um e-mail para atendimento@fashioncloset.com.br com o número do seu pedido e os dados corretos. se sua encomenda ainda não tiver sido coletada, conseguimos fazer a solicitação de mudança!

destaquenews

destaqueefashion

destaqueblusas

destaqbody

destaquebolsas

destaqueefcalcados

destaquecalcas

destaqueecasacos

destaqueecropped

destaqueefashmacaquinhos

destaqueeregatas

destaqusaias

destaqueshorts

destaqtops

destaqueefvestidos

destaqueefasacessorios

destaqueefasliquidacao

destaquepresente

Topo
x